5.1 Da es sich beim Anbieter um ein umsatzsteuerbefreites Kleinunternehmen in freiberuflicher Tätigkeit handelt, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher.

5.1.1 Bei Buchungen von Dienstleistungen, die zu einem festen Termin erfolgen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB), besteht kein Widerrufsrecht.

5.1.1.1 Für individuell vereinbarte Termine gilt ein besonderer Stornierungsausschluss. Mit der Buchung eines Individualtermins wird der vereinbarte Gesamtbetrag unmittelbar fällig. Eine Stornierung oder Absage – unabhängig vom Grund – befreit nicht von der Zahlungspflicht. Eine Erstattung, Verrechnung oder Minderung ist ausdrücklich ausgeschlossen.

5.1.1.2 In seltenen, außergewöhnlichen Fällen (z. B. plötzlicher Todesfall im engsten Familienkreis) kann die Anbieterin freiwillig eine Kulanzlösung gewähren. Hierbei kann einmalig eine Gutschrift über den ursprünglich gebuchten Betrag ausgestellt werden.
Ein Rechtsanspruch auf Kulanz besteht nicht.

5.1.1.3 Die Gutschrift unterliegt folgenden Bedingungen:

• Sie kann ausschließlich für dasselbe Angebot eingelöst werden, das ursprünglich gebucht wurde.

• Eine Auszahlung, Übertragung auf andere Angebote, Verrechnung mit anderen Käufen oder Ausstellung eines Ersatzterminanspruchs ist ausgeschlossen.

• Die Gutschrift ist innerhalb von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum einzulösen; danach verfällt sie automatisch und ersatzlos.

5.1.1.4 Die Vereinbarung eines Ersatztermins erfolgt ausschließlich auf Anfrage der Kundin/des Kunden. Der neue Termin muss sich in bestehende Jahresplanungen, laufende Angebote und bereits gebuchte Termine einfügen lassen. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Termin oder die Verfügbarkeit eines Ersatztermins. Anfragen für Ersatztermine müssen rechtzeitig, insbesondere vor Beginn eines neuen Quartals, gestellt werden.

5.1.1.5 Kann innerhalb der 12-Monats-Frist kein Termin gefunden werden, verfällt die Gutschrift automatisch. Ein Anspruch auf Verlängerung, Erstattung oder andere Formen der Anrechnung besteht nicht.

5.1.2 Beim Kauf digitaler Produkte entfällt das Widerrufsrecht mit Beginn des Downloads, sofern der Kunde dies vorab ausdrücklich akzeptiert (§ 356 Abs. 5 BGB)

5.2 Entfall durch Absage seitens Anbieter:

5.2.1 Bei höherer Gewalt besteht kein Anspruch auf Erstattung der geleisteten Zahlung.

5.2.2 Im Krankheitsfall des Anbieters gilt folgende Regelung: Für den entfallenen Termin werden zeitnah Ersatztermine zur Abstimmung unter den betroffenen Kursteilnehmern gestellt. Der demokratisch am häufigsten gewählte wird der Ersatztermin zur Nachholung des entfallenen Termins.

5.2.3 Sollte trotz Übereinkunft der Nachholtermin für eine teilnehmende Person aus triftigen Gründen nicht wahrnehmbar sein (Arbeit, Arzttermin, o.ä., nicht jedoch „keine Lust“ oder privater anderer Freizeittermin), ist kein Anspruch auf Erstattung möglich.

5.3 Absage der Teilnehmerin nach erfolgreicher, bestätigter Anmeldung:

5.3.1 Es gibt keine Stornierungsoption und keine Erstattung.

5.3.2 Bei nicht Erscheinen zu einem bestätigten Termin wird die volle Kostensumme des jeweiligen Angebots zu 100% fällig. 

5.3.3 Klientinnen erhalten auf Anmeldeanfragen keine Plätze mehr, wenn in vorherigen Begegnungen wider hier kommunizierten Werten und Umgangsformen gehandelt wurde, Kurse / Buchungen immer wieder kurzfristig abgesagt wurden oder zu spät kommen sich häufte. Werden Ruhe und Grenzen sowie das Sein anderer nicht respektiert, kann die Anbieterin von ihrem Hausrecht Gebrauch machen und auch hier ohne Anspruch auf Erstattung der gezahlten Kursgebühr und etwaiger entstandener Zusatzkosten einen sofortigen Ausschluss aus dem Angebot aussprechen. Treten Klientinnen zu einem Angebot mit Symptomen eines Infekts an, kann ihnen die Teilnahme ohne Erstattung zum Schutz der Gesundheit der Anbieterin wie etwaiger anderer Teilnehmenden verweigert werden, auch bei Beteuerung nicht ansteckend zu sein.

5.3.4 Bei Terminanfragen via Whatsapp oder anderen Kontaktwegen die nicht das Kontaktformular der Homepage sind, wird eine Bearbeitungsgebühr von 20,00€ zusätzlich fällig. 

5.3.5 Da bei den Frauenkreisangeboten zur „Nacht der Wünsche“ auch Begleitmaterial gebucht wird, ist hier in besondereem Umfang kein Rücktritt nach erfolgter Anmeldebestätigung mehr möglich und der ausstehende Betrag ist zu 100% fällig ungeachtet eines möglichen Absagegrundes durch die Teilnhemende.

5.4 Nicht Zustandekommen eines  Angebots: Bei Angeboten / Kursen, die mit einer  Teilnehmerinnenanzahl von 3 Personen ausgeschrieben ist (z.B die Yogakurse), findet der Kurs nur statt, wenn 3 Anmeldungen vorliegen. Bei Angeboten mit 6 oder mehr Teilnehmerinnenplätzen kommt der Kurs zustande, wenn 6 Anmeldungen vorliegen. Etwaige Vorauszahlungen werden entsprechend erstattet.

5.5 Bei Gruppenangeboten mit mehreren, vorab angekündigten  Terminen gilt folgende Regelung: Können Teilnehmende einen Termin nicht wahrnehmen, findet dieser nur statt, wenn noch mindestens 3/4 („Dreiviertel“) der Gesamtteilnehmendenanzahl teilnimmt. Andernfalls entfällt der Termin ersatzlos.

In laufenden Yogakursen mit drei oder vier Teilnehmenden findet ein Kurstermin mit nur einer teilnehmenden Person nicht statt. Können alle Teilnehmenden einen Termin nicht wahrnehmen, fällt dieser Termin ebenso erstsatzlos aus.

5.6 Bei manchen Angeboten werden fotografische und Videoaufnahmen getätigt, die für Promotionszwecke auf der Homepage, auf dem zugehörigen Instagramkanal, auf dem zugehörigen Whatsappkanal (Status sowie Infogruppe) und auf Flyern genutzt werden können. Ist dies nicht gewünscht, muss entsprechend Widerruf eingelegt werden. 

5.7 Für einige Angebote (z.B. Tagesretreats, Skizzenbuchclub usw.) werden Whatsappgruppen erstellt und alle Teilnehmenden hinzugefügt um eine leichtere Kommunikation logistischer Punkte zu erleichtern. Ist ein Hinzufügen zu ebensolcher Gruppe nicht erwünscht, muss dies schriftlich durch Widerspruch deutlich gemacht werden um geltend gemacht werden zu können.

5.8 Keine Erfolgsgarantie / Ausschluss von Rückerstattungen bei Unzufriedenheit: 
Die angebotenen Leistungen und Produkte stellen Dienstleistungen im Bereich der Persönlichkeitsentwicklung, Entspannung und Selbsterfahrung dar. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass kein bestimmter Erfolg geschuldet wird.
Eine Rückerstattung des vereinbarten Honorars ist ausgeschlossen, wenn die Klientin/der Klient subjektiv unzufrieden ist oder die erhoffte Wirkung bzw. Veränderung nicht eintritt.